Parliamo sempre di Visa e Mastercard ma… Amex? Come è messo l’altro gigante dei pagamenti con l’AI?

Beh, American Express ha appena lanciato ACE, un developer kit per integrare carte e benefici Amex dentro esperienze di shopping gestite da AI.

E il leitmotiv è sempre quello: non sei più tu a comprare, è un agente che lo fa per te.

E siccome, l’abbiamo già visto, è sempre un tema di fiducia, Amex introduce la registrazione degli agenti, la verifica dell’identità e il controllo dell’intento d’acquisto. E soprattutto: protegge i clienti dagli errori degli agenti AI.

ACE è quindi un framework che non gestisce solo il pagamento, ma tutta la catena decisionale, dall’intento al carrello.

E soprattutto introduce una novità interessante: proteggerà i clienti anche dagli errori degli agenti AI (se autorizzati). Signori e signore, salutate quindi un nuovo arrivato: l’Agent Purchase Protection™