Ferrero = Nutella. Viene in automatico anche se in scaffale hanno molto di più. E dentro la loro azienda, ancora meglio. Ti butto lì un numero impressionante: 200.000 ore di formazione in un anno, solo in Italia. E’ la misura concreta di quello che Ferrero ha deciso di costruire con la sua Corporate University.
La logica è semplice, ma raramente applicata con questa coerenza in tutte le aziende: accompagnare le persone dall’ingresso in azienda fino allo sviluppo della leadership, senza lasciare buchi nel percorso. Si comincia con Welcome to Ferrero, cultura, valori, modello di business, e si prosegue con programmi differenziati per neolaureati e neoassunti, ognuno con la sua struttura, i suoi tempi, i suoi obiettivi.
Nel mezzo ci sono 13 Know-how Academy per le principali famiglie professionali: Marketing, Vendite, Finance, R&D, Operations e altre. Oltre 200 interventi formativi progettati internamente, erogati da Subject Matter Experts certificati attraverso percorsi dedicati di train the trainer. Corsi obbligatori, elettivi e trasversali: ogni persona costruisce il proprio CV formativo nel tempo, con una logica proattiva e non emergenziale.
Il terzo pilastro è la leadership e qui Ferrero sta alzando l’asticella. Percorsi specifici per nuovi People Manager, programmi globali per la line manager excellence, e ora collaborazioni con London Business School, SDA Bocconi ed ESADE per Senior Leader e Senior Director. Questo per cercare di non avere e formare manager generici, ma costruire la figura del “nuovo manager Ferrero“: qualcuno capace di sostenere le persone e il business insieme, nelle sei competenze trasversali che l’azienda considera distintive.
La scala su cui viene applicato questo programma è notevole: 65.000 dipendenti di 145 diverse nazionalità. La Corporate University vuole essere un sistema pensato per durare, con una grammatica interna coerente dal primo giorno di lavoro fino ai programmi executive.
E nota che tante aziende erogano “ore” di formazione. Ma poche, pochissime, hanno un disegno, una architettura sottostante come questa. Chapeau.
Fonte: IlSole24Ore